Écoute active et communication

Avez-vous déjà entendu parler du concept d'écoute active ? Cette technique de communication est très utile dans le monde professionnel pour communiquer clairement et en confiance avec son interlocuteur en comprenant ses émotions et ses sentiments. Ce concept a été développé par le psychologue américain Carl Rogers et vous est dès maintenant accessible grâce à ce cours sur l'écoute active en ligne ! Accompagné de l'expert professionnel Jamal Lazaar, vous apprendrez comment écouter activement votre interlocuteur lors d'un entretien ou en échange personnel. À travers des conseils théoriques, des quiz et des exercices, Jamal Lazaar vous partagera une méthode et des stratégies efficaces pour mieux écouter ainsi que mémoriser des propos, donner de meilleures réponses et poser des questions pertinentes. Vous serez amené, dans ce cours sur l'écoute active en ligne, à comprendre l'importance de l'écoute active, aussi appelée écoute bienveillante. Vous évaluerez votre capacité d'écoute dans des exercices pratiques et prendrez en compte les différentes difficultés, comme les bruits externes ou encore les biais cognitifs, qui peuvent devenir des obstacles pour une écoute et attention efficaces. Enfin, vous développerez des techniques d'écoute active. Notre expert vous donnera toutes les clés de compréhension pour développer une bonne communication et écoute active. À la fin de ce cours sur l'écoute active en ligne, vous obtiendrez un certificat de réussite attestant que vous avez bien suivi l'intégralité des vidéos, quiz et exercices d'écoute active. Alors dressez l'oreille et développez des capacités d'écoute extraordinaires !